1. zara企业组织结构
阿曼西奥·奥特加
阿曼西奥·奥特加，1936年3月28日出生于西班牙西北部贫困的加利西亚地区，是西班牙服装公司Inditex的创始人。2015年10月23日，福布斯全球富豪榜单显示，长期位居第二位的阿曼西奥·奥特加首次超越比尔盖茨成为新晋世界首富。2016年9月9日，福布斯全球富豪榜单显示，阿曼西奥·奥特加再次成为世界首富。2017年7月17日，《福布斯富豪榜》发布，阿曼西奥·奥特加以净资产832亿美元排名第三。 2019年3月，阿曼西奥·奥特加以627亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第6位。
桑德拉·奥特加·梅拉
桑德拉·奥特加·梅拉是富豪阿曼希奥·奥特加的女儿，你可能不知道他是谁，但是你一定知道她父亲，她父亲是最大服装连锁店ZARA的老总。虽然她父亲已是富人世界的大佬，梅拉2013年继承了母亲突然离世的遗产，桑德拉未参与经营ZARA，她选择运作母亲的非营利组织，“教导基金会”是一个关注身体心理残障人士的教会，给他们主流的功能工作技能的非营利组织。
胡安·罗伊格
Mercadona是一家由西班牙家庭拥有的连锁超市，在1981年，胡安·罗伊格就任Mercadona首席执行官职位，此时公司业务已经扩展到全国。在20世纪90年代，胡安·罗伊格监督公司一系列的变化，并能够与对手法国家乐福和the co-operative Eroski进行竞争。其超市覆盖西班牙46个省
2. zara的企业战略
1.重细节、广受众、精做基础款
优衣库与ZARA、H&M等时尚快销品牌相比，最大的区别在于它并不追求“一流设计、二流剪裁、三流材质”的套路，而是选择把大部分人都需要的基础款做好!优衣库历年的在售产品中，有70%为基础款，在基础款大方向不改的原则之上，“细致、体贴、包容”是其一贯的追求。
2.SPA商业模式，全供应链快反管理带来高性价比
优衣库实行原材料采购、研发、生产、销售的SPA(自有品牌专业零售商)模式，以直营连锁门店为主，全供应链压缩控费，拥有行业内一流的快反能力。
3.渠道竞争能力
在意识到日本市场店铺数量已逐渐进入饱和期后，转而以改革现有店铺为策略，积极推进从标准店到大店(800平米以上)的全面升级，以此谋求销量的持续增长。
4.战略独到、高效执行、优秀的企业文化。
3. zara企业介绍
ZARA的中文名字叫飒拉。
ZARA是西班牙的服装品牌。
ZARA是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团(股票代码ITX)旗下的一个子公司，既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
4. zara的组织结构
ZARA的营销部门是整个经营运作的核心，实行独立决策，拥有相当的自主权，也是连接ZARA最终产品生成与完成终端交易的核心纽带，具体而言，ZARA品牌营销部的营销决策包括将服装纳入产品目录，下达订单生产指令，保证产品质量，产品销售详尽分析，终极决策采纳总结报告，以及所有跟销售直接联系的常规工作检查等。对于ZARA来说，取得即时及持续成功的最大贡献之一就是对专卖店选址的精细考究，而这一决策从不假手于人更不受制于人。
5. zara公司管理分析
ZARA供应链管理的竞争力。ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。这样ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。
6. zara企业组织结构图
ZARA（飒拉）是Inditex集团旗下的一个子公司，也是服装连锁零售品牌，成立于1975年5月24日，总部位于西班牙。ZARA的分店分布于全球数十个国家，每间分店的面积为1500m²，集中开设在人流高及高消费的场所，主营范围包括服装、香水、饰品等，曾位列全球品牌百强榜第29名。
ZARA的目标客户群大多集中在18到35岁的女性，这一年龄段的消费者对于时尚的敏锐度较高并且部分消费者尚不具备购买奢侈大牌服装的经济实力。 而其需求却很简单：服装风格追逐每年潮流，但心里价格较低。同时，她们的最大消费特点就是趋同性，不同国家，不同肤色，在互联网高速发展的今天，全世界的消费者可以同步接收到世界各地的潮流信息。
7. zara产品结构
1、ZARA的产品结构。ZARA 的产品款式结构丰富而单款数量少， 在提供更多选择的同时增加了流通速度。这主要表现在两个方面：（1）款式种类丰富。ZARA的产品每年推出2 万种新款式，分为男装、女装和童装，给不同的时尚消费者提供了广阔的选择空间。（2）单款数量少。ZARA 每一款服装的生产数量都非常小，减少了单款的陈列，同时人为地创造了一种稀缺，激发消费者的购买欲。同时在季末打折销售的时候没有很多需要处理的， 不会影响最终的利润。
2、ZARA 的生产。在时装工业界， 最流行的做法是“ 第一世界的时装在第三世界的工厂里生产” ，其最大的优点就是成本低， 但缺点是速度慢。ZARA 80 %的生产都是在欧洲进行，差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时，他们采取了参股的方式，与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系，而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。
3、ZARA的供应链管理。ZARA 的重大流程创新之一就在于把款式设计与物料分开。初期只生产当前季节预计销售量的20%，其他的销售量通过零售网点根据本地的实际需求， 由总部汇总后，再利用已有的物料库存直接生产后配送，所以ZARA 公司即使预计失误，也只会有少量的成品需要打折处理，而原本用来生产当季款式的物料则可以转为他用。ZARA 的另一创新点则是直接由零售网点根据不同地区的需求量直接向总部下采购订单，每星期一次。
4、ZARA的销售过程。在ZARA 门店，消费者总是能够找限量的新品，这极大地增强了消费者对热销商品购买的热情。另外，ZARA 很重视专卖店的规模，往往开设大型卖场，对商品进行充分的展示和陈列，同时为消费者提供更加舒适和宽敞的购物环境和消费体验。ZARA 的橱窗的陈列简约精炼，营造精简细裁的“欧洲制造”感觉，更有等同于LV、GUCCI 等高级流行服饰奢侈大牌的品牌意向。
二、ZARA的成功之道
ZARA的成功之道是真正从顾客角度出发，发现并挖掘顾客的需求， 并以最快的速度推出消费者最想要的。其具体可以归结为以下四个特点。
1、快速。ZARA从设计到服装上架往往几个礼拜就完成了，这样的速度使得快速时尚服装品牌总能引领时尚，从而紧紧地吸引住消费者。但是，ZARA等快速时尚品牌对自身的定位却并不是时尚的创造者而是跟随者，它们的设计师从各大时装展捕捉时尚信息，然后设计出服装并迅速推向市场。在快速反应的背后是高效的供应链管理能力和强大的设计能力，这是支撑快速时尚品牌竞争优势的根基。
2、少量。曾经以美国的GAP为代表的平价服装零售商推行的是“少款、大量”的营销策略，今天这种风格的服装显然已经不能满足消费者的多样化需求了，因此当下成功的服装品牌多实行“少量”策略。所以我们可以理解为何在ZARA的试衣间门口总是排着长队，“等待”的营销策略被运用得恰如其分。
3、多款。为了紧跟时尚潮流，ZARA每年推出上f款式时装，每款服装上架最多三周，这得益于它们庞大的设计师队伍。而且它们的产品线非常宽，除了女装，男装和童装的种类也同样丰富，适合家庭一站式的服饰消费。
4、平价。这是快速时尚服装品牌最突出的竞争优势和杀手锏。ZARA主要是利用外包或合作参股的方式进行服装的生产，企业本身主要是负责服装的设计、供应商的管理以及门店的开发与运作等零售业务。独特的经营模式以及高效的供应链管理能力造就了快速时尚服装品牌超强的成本控制能力，从而体现出强大的价格优势。
三、ZARA的供应链模式――快速供应链
ZARA通过整个产业链的有效整合，产业链的高效整合包括从订单处理、设计、制造、到物流、到销售，同时把市场快速反应的经营思维融入产业链整合当中，从而在竞争中脱颖而出。
1、一体化供应链。每个ZARA 专卖店就是一个流行情报侦测点。每销售出去一件商品， 店面工作人员就将消费者身份、商品特征录入联机计算机， 同时在巴黎、米兰等时装时尚地建立了完备的时尚情报站。总部收到信息后， 经过一体化供应链，实现对客户需求的快速反应。ZARA 一体化供应链的特点：一是掌握从设计到销售的整条供应链；二是精简供应链；三是应用信息系统，实现供应链协同管理；四是进行相应的组织变革。一体化供应链是ZARA快速供应链的主体。
2、控制节奏的供应链。如何让构架好的一体化供应链快速运转？ ZARA 的做法是控制节奏。如每个门店每天用标准化的信息把销售数据传给总部， 每周两次订货， 订单必须在规定时间前下达， 如果错过了最晚的下订单时间则只有等到下一次， ZARA 对这个时间限制的管理是非常严格， 因为它将影响整条供应链。运往欧洲各个连锁店的卡车严格按照固定的时刻表运行，如果有产品超过2-3 周的时间还没销售出去就会被送到所在国某专卖店里进行集中处理。ZARA 控制节奏，严控供应链上的每个环节，使得整个供应链能够快速运行。
8. zara公司战略
打破传统，邀请流量明星作为品牌代言人
要知道，Zara母公司Inditex旗下，包括Oysho、Massimo Dutti等在内的八大品牌，几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人，随后高端品牌Massimo Dutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月，Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像，周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。
与此同时，两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应，将流量转化为销量，已经成为时尚品牌，甚至奢侈品牌的主流做法，对Zara及其母公司Inditex来说，这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。
拥抱高科技和数字化
AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了，比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEA Place更是在购物体验方面加分无数。2018年4月，Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术，并正式上线Zara AR应用程序。
在旗舰店中，当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后，就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动，摆出造型，就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是，在体验Zara AR的过程中，消费者还可以通过点击“shop the look”直接购买模特身上的装扮。
除了AR技术，Zara还在美国80间门店引入机器人，借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单，节省了柜台排队的时间。对于Zara来说，拥抱高科技和数字化，将成为未来发展的重点之一。
新零售快闪店
与此同时，这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月，Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后，Zara在全球的第三家概念店，同样以快闪店的形式呈现。
不同于以往的Zara门店，这家概念店共有两层，店内外安装了不同尺寸的LED屏幕，店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上，品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来，以橙色、黑色、金属银色区分，产品如同艺术装置般悬挂展示。同时，还有一条运转的金属传送带，用于展示各种配饰、鞋履，颇为吸睛。更重要的是，消费者完成购物后，无法在现场获得商品，所有的订单都会通过电商渠道进行配送。
