唯品会在收到寄回商品的三个工作日内会办理退款,订单退货金额会直接打到唯品会个人帐户的唯品钱包里,办理退款后,唯品钱包的钱会及时到账。如果是用信用卡支付的订单,退款金额会在7-15个工作日内退还到信用卡。
需要注意的是,礼品卡或者优惠券部分金额无法兑换现金,不予办理退款。如果支付时使用的优惠券,会退还优惠券,再退还商品的差额。发生退货的商品,赠送的积分也会因为因退货而全部扣除。
唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。
不仅如此,唯品会对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。
在唯品会上售卖的品牌均为正品,并由中国太平洋财产保险股份有限公司购买的每一件商品进行承保。在母婴产品方面,唯品会联合国际权威的百年质检机构瑞士SGS对唯品母婴销售的产品进行独立第三方滚动抽检,确保品质。
网站发布的商品售卖信息,也是产品实拍,详尽描述确保真实展示,给消费者透明的真实介绍。
扩展资料
广州唯品会 信息科技有限公司(NYSE:VIPS)成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。
唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。在美国权威财经杂志《财富》发布的2017中国500强榜单中,唯品会位列第115名,并位列B2C电商第三。
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